2010/07/27

上週你吃蘋果了嗎?

上週(23日)中午左右,臺灣蘋果電腦的購物網頁出現標價錯誤,原價34,900元的Mac Mini,更改配備選擇8GB記憶體後,應該要45,100元的價格,卻反而降價為19,900元,很多朋友都找人頭參與了這次的「搶標」活動。那天生病請假,在家裡也聽說了這件事,不過沒參與。那時不知道在想什麼,都已經退燒了,沒晃神怎沒去找人代訂。

新聞標題都說「標價」錯誤,嚴格來說應該是「計價」錯誤;頁面上有註記4GB換成8GB要加多少錢,但選了之後總金額本來該加的變成用減的,很容易看出來怎回事。中間經過官方擅改訂單、幾天不回應,今天看到官方報導:「蘋果電腦對於教育事業非常重視,所以在教育商店給予學生及教師價格優惠,發生此標錯價格事件,表示歉意,同時願意對於上週五(23日)符合該網站下標資格者,即大專院校學生或大專院校、中、小學各年級的老師、行政人員或職員,每學期一部桌上型電腦,以新臺幣19,900元,出貨1台,且於24小時以電子郵件通知消費者。」符合資格且堅持到最後沒退訂的人應該可以開心地等待這個天上掉下來的禮物。

在官方出面前的這幾天,網路及新聞上有很多人在討論這件事,有些人說水果店應該為錯誤出代價,勇敢把貨賣給他(他是替天行道?),也有人大罵水果店傲慢沒有誠信。我沒參與,相對地也沒這麼切身。不過我在想一件有趣的事:如果有人跟你說,某家商店店員總是算錯,你半信半疑地去挑了幾件貼了標價的商品,結帳時收銀員果然加錯,你不禁露出喜出望外的表情。當你簽好帳單正想腳底抹油趕快走時,她發現算錯追出來,跟你說很抱歉她算錯了。這時你會為了佔人便宜被發現感到羞愧?還是為了到口的天鵝飛了而憤怒? 你會退貨? 拒付? 要求賠償? 還是?

後記:
7/28,Y拍上有49件Mac Mini 8G便宜賣貼文,標註如果蘋果不同意出貨,此商品無效。

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