當有問題的時候，先讓他痛一下再處理，否則你老是在救火，他老是覺得事情順利發展是理所當然。因為麻木，問題始終存在，一次又一次地發生；事主因為麻木而無所謂，而你卻成為苦主。
我覺得醫師之所以比營養師賺錢，很大的原因是在於醫師的客戶「比較痛」；而名醫之所以名醫通常也都是因為他醫的病人「非常痛」。不過，不管是營養師、醫師、或是名醫，他們的價值都僅限於「想活」的人；有些人無所謂是因為不夠痛，有些人則是因為不想活。
問題要等多嚴重才幫他處理就看這老闆多麻木；前提是要來得及處理。醫師靠「活人」賺錢，禮儀師靠屍體賺錢；要「活著」醫師才有持續收入，玩死了就要另謀出入。有人說這個時間點很難拿捏，不過這或許就是關鍵的所在；對於情勢跟自己的能耐越有把握就越有條件在邊界遊走。富貴險中求，但要看自己幾兩重。
如果問你營養師、醫師、禮儀師哪個重要，多數的人應該都會說營養師，畢竟營養師防範於未然。但這是論理上的說法，生活上多數人腦袋都是不清楚、麻木的。事實上，就我的認知，營養師的工作往往最不吃香，醫師最爽，禮儀師次之；營養師的價值只存在於有健康觀念的組織中，在得過且過的組織理，營養師往往是壁花。 要不就是等別人出事你們沒事，營養師的價值才會出現。只不過...整天等別人出事...好像靠詛咒別人來出頭天。
在職場上，你究竟是組織裡的營養師、醫師、還是禮儀師？哪個角色最適合你？看看你的組織、看看你的老闆、看看你的部屬、再看看自己...。有時候我們要當營養師，有時候要當醫師...，不過多數時候我們卻好像都是禮儀師...。
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