2009/01/19

不過是個氣長的植物人


每次看到交警、義交、替代役躲在路邊照著交通號誌吹哨子、亂搖指揮棒,就覺得很火;想不透為什麼付錢讓這些人站那邊瞎混。這讓我想起當兵的時候,週末常在營區辦懇親會,讓家人可以跟剛入伍的菜兵碰個面、聊聊天。營區要在短時間「吞吐」大量車潮,事前的動線規劃跟當天的交通管制是很重要的。每次長官營區巡視看到交管的阿兵在路口盲目亂吹哨子總是破口大罵:「嗶什麼嗶!光嗶車流會通嗎?瞎子吹哨子!!」我想,長官幹譙的就是這麼一種狀況。

一竿子打翻一船人是不對的,但總覺得付錢給不能作為的人就是一種浪費。任何支出沒辦法明訂權責稽核,遲早都是浪費;昨天的消費券領取作業就是個例子。各分發點的主任委員與副主任委員對於其他工作人員的工作執掌沒有管制力,發放作業就容易有瑕疵。於是消費券短少、發放作業紊亂現象也就層出不窮。

發放沒效率民眾幹譙,幹譙完、發洩完,事情過了就算了;消費券短少,有保險,公司賠了也沒事。但是,那些領工資卻不服從現場管理、怠忽職守的工作人員是亂源,正副主委似乎拿他們沒輒、制度也拿他們沒輒。制不了惡,就只能惡循環。很多人無奈地說軍公教被污名化,但這種壞文化還真是層出不窮;可悲的是多數人對那些匪類還真是沒輒。不敢說是不是劣幣驅逐良幣,但這些「不作為」總是能安然地找到方式安身立命。沒辦法,擺脫不了只好共業。

不只是公部門如此,其實私人企業裡的例子也是比比皆是。景氣寒冬一來,公司高層絞盡腦汁讓大家共體時艱,削減員工福利、無薪在營休假、減薪、裁員等等刮基層前線鬍子的作法精銳盡出。但除了儉約節流之外,有些根本問題在於沒有有效率的決策與明確的營運策略方向,組織內耗;這種決策層不作為比基層不積極的殺傷力來得大。

多數人利用不保養、少吃飯、甚至截肢的各種手段減緩代謝,試圖把氣拉長。但另一方面,呼吸、心跳、腦筋思維要維持正常,否則到頭來也只是個氣很長的植物人。

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